PERGUNTAS FREQUENTES

Podemos fazer pedidos fora da Suíça?

• Sim, enviamos para o mundo todo

• Para pedidos da América do Sul, clique no site brasileiro: https://www.mgirodbikinis.ch/pt-br

Os custos de envio são gratuitos?

• Frete grátis para Suiça
• Pela Europa 10-chf. Para o Brasil, é gratuito para qualquer pedido acima de R$ 300.
• Para outros países os preços variam, faça a simulação no nosso site.
• Não aceitamos responsabilidade por quaisquer encargos alfandegários adicionais.

Podemos trocar as mercadorias?

• Você pode trocar seus itens se não gostar deles ou se o tamanho não combinar com você. (Sujeito às condições de devolução *)
• Retorno aceito em 14 dias
• Os custos de devolução são de sua responsabilidade, na Suíça e no resto do mundo.
• Não aceitamos responsabilidade por quaisquer encargos alfandegários adicionais.
• Coloque uma duplicata do formulário em seu pacote.
• No ato do recebimento, verificamos a mercadoria e o cumprimento das condições de devolução, antes de enviar a você seus novos itens.

• NENHUM REEMBOLSO POSSÍVEL

•  

   

• Reservamo-nos o direito de recusar a sua devolução se a mercadoria estiver usada ou danificada.

Quais são as condições elegíveis para devolução?

• O produto não pode retornar com defeito ou usado.
• Tu não pode ter usado o produto
• Tu deve respeitar o limite de 14 dias em caso de retorno da mercadoria

• NENHUM REEMBOLSO POSSÍVEL

• Mesmo que seja uma questão de honra satisfazê-lo, é possível que descubra um defeito num dos seus artigos. Se infelizmente isso acontecer com você, avise-nos em 5 dias!

 

 

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

• Cartões de crédito; Visa, Mastercard, American Expres
• Tranferência bancária
• PayPal

Os tamanhos são brasileiros ou suíços?

• Os tamanhos são adaptados à Suíça e correspondem aos padrões de tamanho do país.

Quanto tempo vou demorar para receber meus biquínis?

• Durante a semana, cuidamos do seu pedido durante o dia entre as 9h00 e as 15h30.
• Pedidos feitos no final de semana serão tratados na segunda feira pela manhã.
• Si teu pedido foi durante a noite, ele ser tratado pela manhã e partir no dia seguinte.
• Nossos envios são feitos pelos Correios Br.
• Para os pedidos estrangeiros, depende do país de destinação.

Onde são feitas as camisolas MGirod?

• Nossos bikinis são fabricados em Florianópolis, Santa Catarina Brésil.

Os maiôs são garantidos?

• Nossos artigos passam por um controle de qualidade muito rígidos.
• Em caso de defeito de fabricação do bikini, entre diretamente em contato por email: info@mgirodbikinis.ch
• O uso normal do bikini não pode en nenhum caso ser considerado como mau uso.